Privacy Policy
Informativa privacy per i visitatori del sito web www.simpaticashop.com
La presente informativa privacy (di seguito “Privacy Policy”) ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito attualmente reperibile all’indirizzo www.simpaticashop.com (di seguito “il Sito”) con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori (di seguito “l’Utente” che vi accedono/lo consultano.
Si tratta di un’informativa che è resa – ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 del 27 aprile 2016 (relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali) – a coloro che si collegano al Sito.
Il Sito è di titolarità di SimpaticaShop.it (di seguito “Simpatica Shop” e la Privacy Policy viene resa soltanto per il Sito non anche per altri siti web o sezioni/pagine/spazi di titolarità di terzi, eventualmente consultati dall’Utente tramite appositi link ovvero analoghi strumenti. Laddove l’Utente selezioni uno dei predetti link, presta il proprio consenso al trasferimento dei propri dati personali ai gestori di detti siti web ovvero sezioni/pagine/spazi.
Si invitano gli Utenti a leggere attentamente la presente Privacy Policy prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul Sito.
- Tipologie di dati trattati, finalità del trattamento e periodo di conservazione
- Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Si tratta di informazioni che per la loro natura potrebbero, mediante associazione operazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti (ad esempio indirizzo IP, nomi di dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si collegano al Sito, ecc.).
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni di tipo statistico (quindi sono anonimi) e per controllare il corretto funzionamento del Sito. Tali dati vengono conservati per il tempo necessario allo svolgimento di tali attività, salvo eventuali accertamenti di reati informatici ai danni del Sito.
Nessun dato derivante dal servizio web verrà comunicato o diffuso, salvo che per adempiere gli obblighi previsti da legge, regolamenti o normative nazionali o dell’Unione Europea.
- Dati forniti volontariamente dall’Utente
Qualora gli Utenti collegandosi al Sito inviino propri dati personali per accedere a determinati servizi, ovvero per effettuare richieste via posta elettronica, ai fini dell’acquisizione di tali dati da parte di Simpatica Shop e di eventuali terzi con i quali questa potrebbe fornire il servizio richiesto dall’Utente. Tali dati verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta, ovvero per la fornitura del servizio in conformità con la presente Privacy Policy nei termini che seguono:
- Registrazione sul Sito e gestione dell’account
Laddove l’Utente decida di creare e gestire un proprio account sul Sito, Simpatica Shop potrà trattare le seguenti categorie di dati personali: nome, cognome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, metodo di pagamento nome utente (c.d. username) e indirizzo e-mail.
I predetti dati verranno raccolti e trattati per consentire all’Utente di accedere all’area riservata sul Sito e usufruire dei servizi offerti da Simpatica Shop sul Sito stesso.
Si tratta di dati strettamente necessari per la creazione dell’account sul Sito, che verranno conservati da Simpatica Shop sino alla cancellazione dell’account da parte dell’Utente ovvero, se precedente, da parte della stessa Simpatica Shop, fatto salvo il caso in cui si renda necessaria un’estensione del periodo di conservazione ai fini dell’adempimento di obblighi di legge ovvero per la tutela dinnanzi alle Autorità competenti dei diritti di Simpatica Shop.
- Effettuazione di acquisti
Laddove l’Utente decida di procedere all’acquisto di un prodotto offerto in vendita sul Sito, Simpatica Shop potrà trattare le seguenti categorie di dati personali: nome, cognome, ragione sociale (ove applicabile) indirizzo di fatturazione e di spedizione, numero di telefono, indirizzo email, dati relativi all’acquisto effettuato (tipologia di prodotto acquistato, importo della transazione, numero di ordine e note all’ordine), modalità di pagamento selezionata.
I predetti dati verranno raccolti e trattati per consentire all’Utente di concludere il contratto di acquisto e per il corretto adempimento degli obblighi, anche di natura fiscale, connessi al medesimo.
Si tratta di dati strettamente necessari per l’acquisto dei prodotti offerti sul Sito, che verranno conservati da Simpatica Shop per il termine massimo di 10 anni dalla conclusione dell’acquisto, fatto salvo il caso in cui si renda necessaria un’estensione del periodo di conservazione ai fini dell’adempimento di obblighi di legge ovvero per la tutela dinnanzi alle Autorità competenti dei diritti di Simpatica Shop.
Nel caso di pagamento mediante le PayPal, Masterpass ovvero carta di credito, Simpatica Shop non tratterà in alcun modo i dati relativi al mezzo di pagamento (quali numero della carta di credito o del conto corrente associato, intestatario, data di scadenza e codice di sicurezza c.d. CVC, ovvero altri codici eventualmente richiesti) che verranno invece acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento e che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento.
- Iscrizione alla newsletter e marketing
Laddove l’Utente decida di iscriversi alla newsletter del Sito, potrà trattare le seguenti categorie di dati personali: indirizzo email.
I predetti dati verranno raccolti e trattati per consentire all’Utente di ricevere la newsletter del Sito.
Si tratta di dati strettamente necessari per l’invio all’Utente della newsletter e che verranno conservati sino a quando l’Utente ovvero, se in un momento antecedente, la stessa Simpatica Shop ne richiederanno/disporranno la cancellazione, fatto salvo il caso in cui si renda necessaria un’estensione del periodo di conservazione ai fini dell’adempimento di obblighi di legge ovvero per la tutela dinnanzi alle Autorità competenti dei diritti di Simpatica Shop.
Con il consenso specifico dell’Utente, Simpatica Shop potrà inoltre trattare i dati forniti volontariamente dal medesimo in sede di registrazione al Sito ovvero di effettuazione di un acquisto per attività di marketing diretto, per elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato; inviare materiale pubblicitario ed informativo; compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi; inviare informazioni commerciali; effettuare comunicazioni commerciali interattive.
Per il trattamento di dati preordinato allo svolgimento di attività di marketing diretto è obbligatorio acquisire il consenso – specifico e separato – da parte dell’Utente, il quale è fin da ora informato che tale conferimento è del tutto facoltativo e l’eventuale rifiuto non comporterà conseguenza alcuna (se non quella di impedire i trattamenti dei dati finalizzati al marketing diretto).
I dati trattati per finalità di marketing diretto saranno conservati per un periodo di 24 mesi dalla comunicazione degli stessi e dalla prestazione del consenso al loro trattamento, fatti salvi la possibilità per Simpatica Shop di chiedere il rinnovo del consenso al trattamento dei predetti dati ovvero il caso in cui si renda necessaria un’estensione del periodo di conservazione ai fini dell’adempimento di obblighi di legge ovvero per la tutela dinnanzi alle Autorità competenti dei diritti di Simpatica Shop.
- Profilazione
Con il consenso specifico dell’Utente, Simpatica Shop potrà trattare i dati forniti volontariamente dal medesimo in sede di registrazione al Sito ovvero di effettuazione di un acquisto per attività di profilazione dell’Utente, ossia l’analisi delle preferenze di acquisto e delle abitudini di consumo dell’Utente, mediante la rilevazione di dati quali la frequenza ovvero la tipologia di acquisti effettuati. Detto trattamento è finalizzato all’invio all’Utente di materiale pubblicitario ovvero di comunicazioni commerciali e promozionali personalizzate da parte di Simpatica Shop.
Per il trattamento di dati preordinato allo svolgimento di attività di profilazione è obbligatorio acquisire il consenso – specifico e separato – da parte dell’Utente, il quale è fin da ora informato che tale conferimento è del tutto facoltativo e l’eventuale rifiuto non comporterà conseguenza alcuna (se non quella di impedire i trattamenti dei dati finalizzati alla profilazione dell’Utente).
I dati trattati per finalità di marketing diretto saranno conservati per un periodo di 12 mesi dalla comunicazione degli stessi e dalla prestazione del consenso al loro trattamento, fatti salvi la possibilità per Simpatica Shop di chiedere il rinnovo del consenso al trattamento dei predetti dati ovvero il caso in cui si renda necessaria un’estensione del periodo di conservazione ai fini dell’adempimento di obblighi di legge ovvero per la tutela dinnanzi alle Autorità competenti dei diritti di Simpatica Shop.
- Dati forniti dall’interessato al momento del contatto diretto con Simpatica Shop
Laddove l’Utente decida di contattare direttamente Simpatica Shop avvalendosi dei dati di contatto presenti sul Sito Simpatica Shop potrà trattare i dati forniti volontariamente dal medesimo al solo scopo di fornire il proprio riscontro alle richieste pervenute.
Laddove la richiesta sia correlata ad un ordine effettuato dall’Utente, i dati forniti saranno trattati al fine di adempiere agli obblighi connessi al contratto di vendita del prodotto.
Laddove la richiesta non sia correlata ad un ordine effettuato dall’Utente, quest’ultimo trasmettendo a Simpatica Shop la propria comunicazione presta il proprio consenso al trattamento dei dati forniti per le finalità sopra menzionate.
Per il trattamento di dati preordinato al riscontro alle richieste pervenute l’Utente è fin da ora informato che tale conferimento è del tutto facoltativo e l’eventuale rifiuto non comporterà conseguenza alcuna (se non quella di impedire a Simpatica Shop la possibilità di fornire riscontro all’Utente).
I dati trattati al fine di evadere le richieste trasmesse dall’Utente saranno conservati per il tempo strettamente necessario a fornire il riscontro richiesto, fatti salvi la possibilità per Simpatica Shop di chiedere il rinnovo del consenso al trattamento dei predetti dati ovvero il caso in cui si renda necessaria un’estensione del periodo di conservazione ai fini dell’adempimento di obblighi di legge ovvero per la tutela dinnanzi alle Autorità competenti dei diritti di Simpatica Shop.
- Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati personali sarà effettuato in modo lecito e secondo correttezza e comunque in conformità alla normativa sopra richiamata, mediante idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti informatici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
Il trattamento sarà effettuato, in via principale, dall’organizzazione interna dell’azienda – mediante le funzioni aziendali preposte e debitamente autorizzate – sotto la direzione e il controllo di Simpatica Shop e per le finalità indicate.
- Destinatari dei dati
Ferme restando le comunicazioni effettuate in adempimento di un obbligo di legge, di regolamento o di normativa nazionale o dell’Unione Europea, la comunicazione, anche mediante la semplice consultazione o messa a disposizione dei dati personali che riguardano gli Utenti può intervenire nei confronti dei seguenti soggetti:
- a) enti, organi di vigilanza, autorità o istituzioni pubbliche;
- b) persone fisiche o giuridiche che forniscono specifici servizi: elaborazione dati, servizi logistici e postali, consulenza legale, amministrativa, tributaria e/o contabile, organizzazione di fiere ed eventi di comunicazione;
In ogni caso, ai soggetti citati si trasferiscono esclusivamente, se non dati personali aggregati ed in forma anonima, i dati personali necessari e pertinenti rispetto alle finalità del trattamento cui sono preposti.
- Diritti dell’Utente
Simpatica Shop, in conformità con quanto previsto dall’art. 12 GDPR ricorda espressamente agli Utenti il diritto di accesso ai dati personali (previsto dall’art. 15 GDPR) nonché i diritti previsti dagli artt. 16, 17, 18, 21 GDPR riguardo alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione e all’opposizione al trattamento.
Per un vademecum sui diritti di cui al GDPR si veda http://www.garanteprivacy.it/diritti-degli-interessati.
Si precisa che le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta degli Utenti, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato, saranno comunicate da Simpatica Shop a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali. Simpatica Shop potrà comunicare all’Utente tali destinatari qualora l’Utente lo richieda.
- Diritto di proporre reclamo ex art. 77 GDPR
Qualora Simpatica Shop non fornisca agli Utenti riscontro nei tempi previsti dalla normativa o la risposta all’esercizio dei diritti non risulti idonea, gli Utenti potranno proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali da indirizzare – senza particolari formalità – a:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187, Roma
www.gpdp.it – www.garanteprivacy.it
- Titolare del trattamento
Si informa che il Titolare del trattamento è la società Simpatica Shop, in persona del legale rappresentante Tiziana Teora, con sede legale in Venosa (PZ), Via Pirro del Balzo, email info@simpaticashop.it – tel: +39 3480118212.
